1. Introducción

En CEUS WORLD, S.L., otorgamos un valor preeminente a la salvaguarda de la privacidad y al principio de transparencia. Constituye una premisa fundamental para nosotros el asegurar que nuestros usuarios estén plenamente informados respecto al modo y la razón por la cual empleamos cookies y tecnologías análogas en nuestras aplicaciones y sitios web. Nos hallamos comprometidos de manera irrevocable con la garantía de que la experiencia de cada usuario no solo se desarrolle en un entorno seguro, sino que también se caracterice por ser altamente personalizada.

La presente sección de nuestra política de privacidad ha sido específicamente consagrada para proporcionarle una detallada exposición acerca de la utilización de cookies por parte de CEUS WORLD, S.L. En este contexto, se procederá a elucidar la naturaleza de las cookies, el método mediante el cual las incorporamos con el fin de optimizar su experiencia en nuestros dominios digitales, así como las vías a través de las cuales usted puede ejercer su facultad de configurar sus preferencias en torno a dichas cookies.

La implementación de cookies constituye una estrategia habitualmente adoptada en el ámbito digital, y nos facilita adquirir un conocimiento más profundo acerca de tus necesidades y expectativas, propiciándote así una experiencia substancialmente enriquecida y personalizada. Es nuestro deseo vehemente garantizar que mantengas un control absoluto sobre tus datos personales y el tratamiento que de estos se haga, razón por la cual nos comprometemos a suministrarte toda la información pertinente que te permita efectuar elecciones fundadas.

2. Sumario

A) Ámbito de Aplicación

La presente sección expone con detalle la utilización de cookies en el marco de nuestra política de privacidad, dirigida a la comunidad global de usuarios de CEUS WORLD, S.L., incluyendo el uso de nuestras aplicaciones, sitios web, herramientas y demás servicios ofrecidos. Específicamente, este aviso es esencial para:

  • Usuarios Bañistas: Quienes buscan información sobre playas y servicios adyacentes, incluido el acceso a comunicaciones de emergencia.
  • Profesionales de Salvamento: Individuos dedicados a la prestación de servicios de rescate y protección en entornos acuáticos.
  • Empresas Externas: Entidades que satisfacen las necesidades de los bañistas con sus servicios.

Asimismo, este resumen abarca la recolección de datos efectuada por CEUS WORLD, S.L. en otros ámbitos vinculados a nuestros servicios, como los datos de representantes o empleados de entidades colaboradoras y administradores de cuentas de usuarios corporativos, quienes son considerados “usuarios” a los efectos de esta política.

Nuestro compromiso con la privacidad y la gestión de cookies se alinea con la legislación aplicable en las jurisdicciones en las que operamos, limitándose su aplicación a aquellos territorios que lo permiten.

B) Manejo Responsable de Datos Personales

CEUS WORLD S.L., en adelante denominado “CEUS”, asume la responsabilidad integral en el tratamiento de los datos recabados a través de sus servicios, tanto dentro del Espacio Económico Europeo como a nivel global.

CEUS se compromete al manejo y procesamiento de datos personales a escala mundial, garantizando la salvaguarda de los derechos de protección de datos de cada individuo, sin importar su país de procedencia.

Esto conlleva la facultad de transferir datos personales a otras jurisdicciones con el propósito de brindar servicios más allá de la región nativa del usuario. En contextos donde sea imperativo atender solicitudes de soporte al cliente en distintas regiones, efectuaremos la transferencia de datos personales que resulte imprescindible. Adicionalmente, debido a las interacciones entre diversos usuarios, cierta información personal limitada puede quedar expuesta en otros territorios.

CEUS se adhiere a los pactos establecidos con los usuarios y a las normativas sobre adecuación de países, ya sea mediante el consentimiento explícito de los usuarios, sus directrices específicas, o empleando los mecanismos de transferencia reconocidos por la legislación actual, tales como las cláusulas contractuales tipo.

En ocasiones puntuales, se procederá al envío de datos a otras naciones en respuesta a requerimientos de organismos de aplicación de la ley. Para tutelar dichas transferencias de datos, CEUS se acoge a un procedimiento interno meticuloso, divulgando datos personales únicamente cuando es mandatado por normativas jurídicas como el RGPD, o en situaciones de emergencia crítica, siempre bajo el consentimiento pertinente.

Con el objetivo de asegurar un nivel de protección de datos coherente y óptimo, CEUS ha implementado medidas globales que incluyen:

  • Salvaguarda rigurosa de los datos durante su transmisión y procesamiento.
  • Acceso por parte de entidades gubernamentales a los datos exclusivamente en circunstancias legales determinadas.
  • Facilitación de un canal directo con CEUS para el ejercicio de derechos relacionados con la protección de datos, administración centralizada de solicitudes y esclarecimiento de consultas sobre prácticas de tratamiento de datos.

Para consultas, comentarios o disconformidades relacionadas con nuestras prácticas de tratamiento de datos, le invitamos a contactarnos a través de “info@ceus.app” o dirigirse a nuestro delegado de protección de datos. Asimismo, se ofrece la posibilidad de solicitar una copia de las cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de transferencia pertinentes al procesamiento de datos.

3. Compendio de datos y usos

A) Recopilación de datos

En CEUS WORLD S.L., llevamos a cabo la recopilación de diversos tipos de datos con el propósito primordial de perfeccionar de manera continua la calidad de nuestros servicios y brindar una experiencia personalizada y segura a nuestros usuarios. A continuación, se exponen los tipos de datos que recabamos en el ámbito de nuestras aplicaciones móviles:

CEUS APP:

1.- Datos Proporcionados por los Usuarios:

  • Usabilidad: En el marco de nuestras operaciones, procedemos a la recolección de información relacionada con la interacción de los usuarios dentro de nuestro sistema, lo cual incluye, pero no se limita a, el seguimiento de su navegación a través de las diversas interfaces de la plataforma, así como la recopilación de datos relativos a su ubicación geográfica y los contactos de emergencia proporcionados. Cabe destacar que dicho proceso de recolección se efectúa en estricto apego a la normativa aplicable, garantizando en todo momento la legalidad de nuestras acciones. Asimismo, aseguramos que se obtiene el consentimiento expreso y previo de los usuarios para el tratamiento de sus datos, en consonancia con los principios de protección de datos personales y privacidad vigentes.
  • Información geográfica: En determinadas situaciones, varios de nuestros servicios o programas pueden necesitar la obtención de datos geográficos específicos del usuario. Dicha información se recaba exclusivamente en aquellos casos en que resulte imperativo para el óptimo desempeño de los servicios mencionados.
  • Información de los usuarios: En el ejercicio de las actividades de nuestro servicio de atención al cliente, procedemos a la recopilación y tratamiento de los datos personales suministrados voluntariamente por los usuarios. Dicha recopilación puede comprender, sin limitarse a ellos, datos identificativos, imágenes fotográficas, registros de audio y/o vídeo, así como metadatos asociados al medio de comunicación empleado por el usuario para establecer contacto con nuestro servicio. Es imperativo señalar que todo contenido remitido por los usuarios en el curso de dichas comunicaciones queda sujeto al escrutinio de conformidad con nuestras directrices comunitarias. En caso de detectarse que dicho contenido transgrede nuestras normativas internas, nos reservamos el derecho a proceder con su eliminación inmediata, en salvaguarda de los principios y valores que nuestra comunidad promueve.

En el marco presente, deseamos subrayar nuestra firme obligación de preservar la confidencialidad y salvaguarda de los datos personales, obrando en cada instante conforme a los mandatos preceptuados por la normativa aplicable en lo concerniente a la protección de datos personales y la privacidad.

2.- Datos Generados Durante la Prestación de Nuestros Servicios:

  • Información de ubicación de los usuarios: Con la previa autorización expresa del usuario, a través de la configuración pertinente en su dispositivo móvil, procedemos a la recolección de datos que determinan su localización geográfica, ya sea de manera exacta o aproximada.
  • Información de los dispositivos: Se procede a la acumulación de información relativa a los dispositivos tecnológicos empleados por los usuarios para el acceso a nuestros servicios profesionales, incluyendo los datos vinculados al movimiento del dispositivo. Dicha información, de carácter confidencial, es empleada con el fin de propulsar la mejora continua en la calidad de los servicios proporcionados.
  • Información de comunicados: Se recaban datos referentes a las interacciones comunicativas entre los usuarios, abarcando aspectos como la fecha, hora y contenido de dichas interacciones. El objetivo de esta recopilación es doble: por un lado, fortalecer la calidad de los servicios ofrecidos y, por otro, optimizar la experiencia global del usuario.

3.- Datos de Otras Fuentes:

  • Información relacionada con reclamaciones o litigios provenientes de terceros: Datos obtenidos de entidades externas que se refieren a procesos judiciales o administrativos en los cuales CEUS pueda tener interés directo o indirecto.
  • Datos de socios comerciales: Información suministrada por entidades colaboradoras que prestan servicios conjuntamente o a través de CEUS, incluyendo, pero no limitándose, a aquellos destinados a la ejecución de obligaciones contractuales o la provisión de servicios auxiliares.
  • Fuentes de información pública: Datos accesibles en registros, bases de datos o repertorios públicos que, conforme a la legislación aplicable, están disponibles al público en general y pueden ser pertinentes para el desarrollo de las actividades de CEUS o el cumplimiento de sus obligaciones legales.
  • Proveedores de servicios de marketing y revendedores de datos: Información adquirida de terceros especializados en análisis de mercado y estrategias de marketing, destinada a la optimización de estrategias comerciales y publicitarias de CEUS, siempre dentro del marco legal correspondiente.
  • Información proveniente de autoridades gubernamentales y judiciales: Datos suministrados o requeridos por entidades gubernamentales, administrativas o judiciales, en el ejercicio de sus funciones y competencias, lo cual puede incluir solicitudes formales, requerimientos judiciales, o cualquier otra comunicación oficial en el marco de investigaciones, procesos judiciales o cumplimiento normativo.

CEUS BUSINESS:

1.- Datos Proporcionados por los Usuarios:

  • Registro de los horarios de entrada y salida de los socorristas para garantizar la seguridad y eficacia operativa.
  • Datos detallados sobre accidentes, incluyendo información personal de los afectados, para una gestión de incidentes precisa y orientada a la mejora continua.

2.- Datos Generados Durante la Prestación de Nuestros Servicios:

  • Localización precisa de alertas emitidas a través de CEUS APP, facilitando una respuesta rápida y eficiente a emergencias.
  • Análisis de datos de incidentes para optimizar protocolos de seguridad y respuesta ante emergencias, contribuyendo a la prevención de futuros accidentes.

3.- Datos de Otras Fuentes:

  • Documentación vital para la operatividad, incluyendo normativas, protocolos de actuación, y cuadrantes de trabajo, asegurando la adherencia a las mejores prácticas y estándares de seguridad en el desempeño de nuestras funciones.

B) Uso de los Datos Recopilados

La información recabada por CEUS se destina a los fines que a continuación se detallan:

1.- Optimización y Personalización de los Servicios Prestados:

  • Garantizar la funcionalidad efectiva y la accesibilidad de nuestras plataformas móviles.
  • Emplear los datos geográficos con el fin de perfeccionar los servicios brindados.
  • Refinar la interacción con el servicio de atención a la clientela y administrar con diligencia las peticiones y observaciones de los usuarios.

2.- Seguridad y Protección de Datos:

  • Asegurar la protección y confidencialidad de los datos obtenidos.
  • Establecer protocolos preventivos contra actos fraudulentos y brechas de seguridad.

3.- Análisis y Desarrollo:

  • Procesar la información para la realización de análisis internos, así como para el desarrollo de nuevas prestaciones y funcionalidades.
  • Examinar los modelos de conducta de los usuarios con el propósito de enriquecer la experiencia global de estos.

C) Uso de la Información Personal

4.- Obligaciones Legales y Colaboración con Autoridades Competentes:

  • Acatar los mandatos establecidos en la legislación y reglamentaciones vigentes.
  • Colaborar con los entes judiciales y autoridades competentes en las instancias que así lo requieran.

5.- Facilitación de Comunicaciones entre Usuarios: Por ejemplo, cuando un usuario establece comunicación con el servicio de salvamento en una playa determinada.

6.- Utilización de Información para Fines Comerciales: Esto incluye:

  • Incorporar comunicaciones dentro de la aplicación “CEUS APP” con objetivos comerciales relacionados con productos, servicios, funcionalidades, promociones, ofertas, concursos, novedades y eventos.
  • Exhibir publicidad en plataformas web o aplicaciones de terceros, basándose en la localización y datos de interacción del usuario.
  • Presentar publicidad de terceras entidades dentro de nuestras aplicaciones o en vinculación con nuestros servicios. Esto supone la posibilidad de mostrar publicidades de compañías externas a través de la aplicación “CEUS APP”. Dichas publicidades se señalarán como “Anuncios Patrocinados”, e incluirán recomendaciones.
  • Evaluar la eficacia de las campañas publicitarias propias y de terceros presentadas en nuestras aplicaciones o en relación con nuestros servicios.

7.- Aplicación de Información Recabada para Realización de Encuestas y Otros Medios de Comunicación no enfocados en la promoción de productos o servicios de CEUS o sus asociados.

8.- Adhesión a Procedimientos y Requisitos Legales Establecidos: Con el propósito de gestionar reclamaciones o disputas vinculadas al uso de los servicios de CEUS, recurrimos al uso de la información recopilada. De igual manera, dichos datos se emplean para cumplir con las disposiciones legales, reglamentaciones, acuerdos o licencias de operación relevantes, así como para atender a procesos legales o requerimientos de entidades gubernamentales, incluyendo solicitudes emitidas por autoridades judiciales.

D) Cookies y tecnologías aplicadas por terceros.

1. Objetivos y Mejora de Nuestros Servicios:

  • Desarrollo y optimización de aplicaciones: Empleamos los datos recabados para la creación o actualización de las aplicaciones, con el fin de optimizar la experiencia de los usuarios.
  • Seguridad y protección: Los datos de localización son empleados con el propósito de monitorear y asegurar la protección de los individuos.
  • Accesibilidad: Nos esforzamos por asegurar que nuestros servicios sean accesibles a individuos con discapacidades, mediante la implementación de funcionalidades que faciliten su utilización.
  • Comunicaciones permanentes: Mantenemos a nuestros usuarios debidamente informados respecto a servicios, modificaciones en términos y políticas.
  • Eficacia Operativa: Llevamos a cabo las operaciones necesarias, como la corrección de errores de software y la solución de problemas técnicos, para garantizar un servicio continuo y de alta calidad.

2. Seguridad de Nuestros Servicios:

  • Prevención y detección de fraude: Utilizamos información proveniente de dispositivos, localización e historial de uso para identificar y contrarrestar fraudes y mal uso.
  • Suspensión automática en casos de fraude: En situaciones de fraude detectado, se procederá a la suspensión automática o, dentro del ámbito de la Unión Europea, después de una revisión por parte de personal calificado.

3. Asistencia al Usuario:

  • Investigación y solución de incidencias: Nos dedicamos a responder consultas y a optimizar nuestros procesos de soporte y atención al usuario.

4. Desarrollo de Productos:

  • Pruebas y Análisis: Recurrimos a los datos para la realización de pruebas, investigaciones y análisis de productos, con el objetivo de enriquecer la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades y servicios.

5. Comunicaciones Entre Usuarios:

  • Facilitación de interacciones: Posibilitamos la comunicación entre usuarios, como por ejemplo, en circunstancias en las que un bañista necesita contactar con el servicio de salvamento.

6. Marketing de Servicios:

  • Publicidad y promociones: Empleamos información para fines de marketing dentro de nuestra aplicación y en plataformas de terceros, exhibiendo publicidad relevante y actualizaciones sobre nuestros servicios.

7. Investigaciones y Encuestas:

  • Comunicación no promocionales: Realizamos encuestas y otros tipos de comunicaciones que no buscan la promoción directa de nuestros productos o servicios.

8. Cumplimiento Legal y Resolución de Disputas:

  • Atención de reclamaciones y procesos legales: La información recolectada es utilizada para gestionar disputas legales y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

E) Uso de Cookies y Tecnologías de Terceros

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestras aplicaciones, sitios web, correos electrónicos y publicidad en línea para:

  • Identificar usuarios y almacenar sus preferencias.
  • Medir la efectividad de eventos y publicidad.
  • Realizar análisis exhaustivos del tráfico y tendencias de los sitios web.

Permitimos a terceros prestar servicios de análisis y publicidad, empleando tecnologías como cookies para identificar dispositivos y monitorear actividades en otros sitios y servicios en línea.

F) Trueque y difusión de datos.

CEUS WORLD S.L. implementa políticas de intercambio y difusión de datos que incluyen la compartición de información con diversos usuarios y entidades, así como en respuesta a obligaciones legales o litigios. La compañía garantiza el manejo responsable de los datos personales en concordancia con las normativas vigentes. A continuación, se detallan las prácticas clave de CEUS en este ámbito:

1.- Con otros usuarios:

  • CEUS divulga, con carácter general y bajo ciertas circunstancias, información personal de los usuarios, incluyendo, pero no limitándose a, el nombre, número telefónico, ubicación geográfica y los servicios que estos proveen.
  • En escenarios de contingencia, la entidad promueve la transmisión de datos esenciales a entidades de salvamento y emergencias, garantizando así una intervención oportuna y eficaz.
  • CEUS está facultado para suministrar a los usuarios información pertinente sobre terceras entidades, abarcando detalles sobre los servicios que estas ofrecen, su identidad visual corporativa y su emplazamiento geográfico, contribuyendo de este modo a una enriquecida experiencia del usuario.

2.- A solicitud del usuario:

  • La empresa ofrece características que permiten a los usuarios compartir sus datos con servicios de emergencia, proporcionando así asistencia oportuna en situaciones críticas.

3.- Información Pública en Foros:

  • Los comentarios y consultas de los usuarios en foros públicos de CEUS, como blogs o redes sociales, son accesibles públicamente, incluyendo cualquier información incluida en dichos comentarios.

4.- Empresas afiliadas a CEUS:

  • La empresa puede compartir información con sus filiales para la prestación de servicios o el procesamiento de datos en su nombre, como la gestión de datos almacenados en España.

5.- Proveedores y Socios Comerciales:

  • Entidades proveedoras de servicios de almacenamiento en infraestructuras de cómputo en nube.
  • Google LLC, en lo concerniente al empleo del servicio Google Maps integrado en las aplicaciones de CEUS. Para mayor información respecto a la recolección y el uso de datos por parte de Google LLC, se insta a revisar su política de privacidad.
  • Corporaciones especializadas en redes sociales, incluidas, mas no limitadas a, Facebook Inc., Instagram LLC y TikTok Inc., en relación con la utilización de las herramientas que CEUS implementa en sus páginas web y aplicaciones. Se recomienda la consulta de sus respectivas políticas de privacidad para un entendimiento cabal de los métodos de recolección y uso de información por estas entidades, especificamente: la política de privacidad de Facebook e Instagram, y la política de privacidad de TikTok.
  • Socios y proveedores de plataformas de marketing y publicidad, los cuales brindan servicios que abarcan promoción en redes sociales, redes de publicidad digital, suministradores de datos de terceras partes, y otros servicios destinados a ampliar el alcance hacia los usuarios y profundizar en su comprensión, así como para evaluar la efectividad de las campañas publicitarias.
  • Entidades asociadas a la investigación, que pueden ejecutar estudios o proyectos de investigación en colaboración con CEUS o representando sus intereses.
  • Proveedores que contribuyen al fortalecimiento de la seguridad en las aplicaciones y servicios ofrecidos por CEUS.
  • Consultores, letrados, asesores fiscales y entidades proveedoras de servicios profesionales adicionales.
  • Entidades asociadas a seguros y financiamiento.
  • Instalaciones aeroportuarias.

7.- Por Motivos Legales o Litigios:

En caso de que CEUS lo considere necesario por motivos legales, normativos, acuerdos de colaboración, procesos judiciales o solicitudes oficiales, así como por razones de seguridad u otras similares, podrá compartir los datos de sus usuarios sin previo aviso.

Esto abarca que podamos vernos en la necesidad de compartir tus datos con terceros, tales como autoridades judiciales, profesionales de la salud pública, otras autoridades gubernamentales o aeropuertos, si éstos lo requieren para prestar servicios en dichas instalaciones. Además, CEUS puede compartir datos con terceros en cumplimiento de las condiciones de servicio, acuerdos de usuario y otras políticas aplicables, con el objetivo de proteger los derechos y propiedad de la compañía, de terceros y la seguridad. En casos de disputas relacionadas con el uso de nuestros servicios, CEUS puede estar obligado por la ley a compartir información de los usuarios.

En ocasiones, podemos compartir información con terceros en el contexto de negociaciones para fusiones, ventas de activos, consolidaciones o reestructuraciones, financiamientos o adquisiciones totales o parciales de nuestra empresa por parte de otras entidades.

8.- Autorización del usuario.

La empresa podría compartir la información de los usuarios de maneras no detalladas en sus políticas si se comunica previamente al usuario y este otorga su consentimiento explícito.

G) Anulación y sostenimiento de la información.

CEUS WORLD S.L. mantiene un enfoque riguroso respecto al almacenamiento de la información de los usuarios, asegurando que la retención de datos se realice durante el período necesario para cumplir con los objetivos establecidos. La duración del almacenamiento de la información varía en función de varios factores, incluyendo el tipo de datos, la categoría del usuario a la que pertenecen dichos datos y los propósitos específicos para los cuales fueron recopilados.

Adicionalmente, la compañía considera varios factores adicionales al determinar el período de retención de datos. Estos factores incluyen:

  • Requisitos legales y normativos aplicables.
  • Consideraciones relacionadas con la seguridad y la prevención de fraudes.
  • Cuestiones vinculadas a la cuenta del usuario, como la existencia de saldos pendientes o la presencia de reclamaciones o disputas sin resolver.

En términos prácticos, esto se traduce en que, aunque los datos del usuario se eliminen de las plataformas móviles de CEUS WORLD S.L., ciertos datos pueden ser retenidos por motivos específicos. Estos motivos pueden abarcar la necesidad de preservar datos por seguridad, para prevenir fraudes, para cumplir con requisitos legales, o en respuesta a problemas relacionados con la cuenta del usuario, tales como créditos pendientes o disputas en curso.

CEUS WORLD S.L. se compromete a garantizar que toda retención de datos personales se realice en pleno cumplimiento de las leyes y regulaciones de protección de datos, y con el máximo respeto a la privacidad y seguridad de la información de sus usuarios. La empresa lleva a cabo evaluaciones regulares para asegurar que las políticas y prácticas de retención de datos se ajusten a los requisitos legales y normativos vigentes, así como a las necesidades operativas y de seguridad.

4. Alternativa y claridad

CEUS brinda a los usuarios diversas alternativas para ejercer control o acceder a los datos que son objeto de recopilación, a través de los siguientes mecanismos:

  • Configuración de la privacidad.
  • Consentimientos otorgados a través de los dispositivos.
  • Portales web destinados a la evaluación de la aplicación.
  • Preferencias relativas a comunicaciones de índole mercadotécnica.

Los usuarios tienen el derecho de solicitar el acceso a sus datos personales o a obtener copias de los mismos, demandar la supresión de sus datos o requerir la limitación en el tratamiento de su información por parte de CEUS.

A) Configuración de privacidad

CEUS confiere a los usuarios la facultad de gestionar sus preferencias en materia de privacidad de manera intuitiva y accesible desde el primer momento en que se inicia la aplicación. Los usuarios tienen la capacidad de modificar de manera precisa:

  • Recolección y Compartición de Información de Ubicación: Posibilidad de activar o desactivar la recopilación de datos de ubicación para mejorar la experiencia de usuario, respetando siempre su privacidad.
  • Uso Compartido de Datos de Emergencia: Opciones para compartir información crítica en situaciones de emergencia, garantizando una respuesta rápida y eficiente cuando sea necesario.
  • Gestión de Notificaciones y Alertas: Los usuarios pueden personalizar sus preferencias para recibir notificaciones relevantes, optimizando así su interacción con la aplicación.

B) Consentimiento de los dispositivos

CEUS sigue rigurosamente las normativas de privacidad de las plataformas móviles para acceder a datos específicos del dispositivo. Los usuarios tienen control total y pueden conceder o revocar su consentimiento en cualquier momento para:

  • Datos Sensibles: Incluyendo información de contacto, fotografías, ubicación y otros elementos clave.
  • Protección de Datos del Dispositivo: Asegurando que solo se acceda a los datos necesarios para mejorar la experiencia del usuario y mantener la funcionalidad de la app.

C) Preferencias de marketing

CEUS ofrece a los usuarios un control detallado sobre cómo se utilizan sus datos para fines de marketing, proporcionando opciones para:

  • Optar por No Participar en Publicidad Personalizada: Permitiendo a los usuarios rechazar la compartición de sus datos con socios publicitarios para anuncios personalizados.
  • Gestión de Preferencias de Cookies: Información detallada y accesible para controlar el uso de cookies y otras tecnologías relacionadas.

D) Petición de información de los usuarios

CEUS proporciona a los usuarios múltiples vías para acceder, controlar y gestionar su información personal, incluyendo:

  • Solicitud de Datos Personales: Los usuarios pueden solicitar una copia de sus datos personales a través del correo electrónico info@ceus.app.
  • Eliminación y Restricción de Datos: Opciones para pedir la eliminación de datos personales o limitar su procesamiento, en conformidad con las leyes aplicables.
  • Derecho a Reclamar: Posibilidad de presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos competente en caso de disconformidad con el tratamiento de sus datos.

5. Aviso sobre cookies

Nuestra empresa y sus colaboradores utilizan cookies y otras tecnologías de identificación en sus páginas web, apps móviles, mensajes de correo electrónico, anuncios y otros servicios en línea para diversos fines, como autenticar usuarios, recordar preferencias, medir la efectividad de las campañas publicitarias y analizar el comportamiento en línea de las personas. Se proporciona más información sobre los tipos de cookies utilizados, su propósito y las opciones disponibles para los usuarios.

A) Resumen general

Las cookies son archivos de texto que los sitios web usan para registrar visitas desde un navegador o dispositivo. También se usan tecnologías como píxeles de seguimiento y SDKs para recopilar información sobre el dispositivo y navegador, como tipo, sistema operativo, página web visitada, tiempo de visita y otros datos similares, y almacenar cookies de navegación en un dominio que no operan. El almacenamiento local es otro lugar donde los sitios web o terceros pueden almacenar datos, como HTML5 y la memoria caché del navegador. Los SDKs funcionan como píxeles y cookies, pero para aplicaciones móviles y pueden recopilar información sobre las interacciones del usuario con la aplicación y datos del dispositivo y conexión.

B) Anuncios

CEUS tiene la potestad de poder colaborar con varios proveedores de servicios para ofrecer anuncios relevantes a los usuarios finales en todos sus dispositivos y plataformas. Por ejemplo, podemos trabajar con servicios publicitarios de redes sociales para ofrecer anuncios relevantes a través de nuestros canales. También podemos usar proveedores de servicios que ofrezcan anuncios similares en la versión para móviles de un sitio web o una app. En este sentido, proporcionaremos más información a continuación sobre las opciones que tienen los usuarios para limitar este tipo de anuncios.

C) Tus posibilidades

Puedes elegir si aceptar o rechazar las cookies, pero debes saber que si las rechazas, algunos servicios podrían verse afectados. Puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar cookies siguiendo las instrucciones del menú “Ayuda” o “Preferencias” del navegador, o rechazar las cookies de terceros haciendo clic en un enlace proporcionado por ellos. Para obtener más información sobre las cookies, visita https://www.youradchoices.com/ o https://www.youronlinechoices.eu si resides en la UE. También como usuario puedes controlar tus opciones visitando https://www.networkadvertising.org/mobile-choices.

D) Modelo de cookies

En nuestros Servicios utilizamos diferentes categorías de cookies, cada una con una función específica. Algunas de ellas son necesarias para que los Servicios funcionen correctamente, mientras que otras nos permiten mejorar la experiencia del usuario y ofrecer anuncios personalizados. A continuación mostramos las diferentes categorías:

  • Muy necesario

Las cookies que permiten la identificación y autenticación de los usuarios, así como la seguridad del sitio y la adaptación del idioma según la ubicación geográfica.

  • Tareas y prestaciones del sitio

Estas cookies ayudan a ofrecer productos y servicios, permitiéndote iniciar sesión de forma más fácil y rápida. También se utilizan para personalizar la experiencia con complementos sociales y sugerencias de contenido.

  • Estudio, y análisis

Las cookies que se usan para comprender, mejorar e investigar productos y servicios, así como para entender el uso que los usuarios hacen de los sitios web y apps. Estas tecnologías se utilizan para mejorar y comprender cómo los usuarios usan los sitios web, las apps, los productos, los servicios y los anuncios. Tanto CEUS como sus socios utilizan estas tecnologías y la información que reciben.

  • Propaganda

Estas cookies se usan para mostrar anuncios relevantes y medir el rendimiento de las campañas publicitarias y marketing. Tanto CEUS como sus socios publicitarios pueden usar esta información para ofrecer anuncios interesantes en otros sitios web. Los socios también pueden utilizar tecnologías similares para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar información sobre cómo interactúa con ellos.

  • Para dispositivos

Los proveedores de servicios utilizan diversas tecnologías para mostrar anuncios relevantes en dispositivos móviles y medir la eficacia de las campañas publicitarias y marketing para móviles.

6. Cambios en este escrito

La política de CEUS puede actualizarse en cualquier momento y se notificará a los usuarios a través de las apps o correo electrónico si hay cambios significativos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar al tanto de las prácticas de privacidad más actuales. Si se utiliza el servicio después de una actualización, se considerará que se acepta la política actualizada.